维普论文检测11月3日检测样例：
三、工作满意度的测量
目前，对工作满意度的测量方法主要有两类：一类是单一整体评估法，主要考察个人对工作的整体满意度，这种方法简单明了，易于操作；另一类是工作要素总和评分法，通过测量工作满意度的各个维度，从而得出工作满意度的总体状况，与单一整体评估法相比，这种方法相对复杂点，但可以得出更精确的结果。
根据以上两类测量方法，学者们编制了一些工作满意度量表，其中比较有代表性的有：明尼苏达满意度问卷、工作描述指数量表、工作满意度量表、彼得需求满意度调查表。
（一）明尼苏达满意度量表（MSQ）。该量表是Weiss & Dawisi等人在1967年所构建，在实践研究中被广泛使用。整个量表由短式量表和长式量表两部分构成，其中短式量表有20道题目，涉及工作满意度的三个方面，分别是内在满意度、外在满意度和一般满意度；长式量表有100到题目，可以测量员工对20个工作构面的满意度。此量表的优点在于内容十分全面，涉及工作满意度的各个要素；缺点在于题量过多，特别是长式问卷，容易使被测试者失去耐心。因此，人们在实际调查中大多选择短式的明尼苏达满意度量表。
（二）工作描述指数量表（JDI）。这个量表是由Smith（1969）等人编制的，整个量表有72道题目，分别从工作本身、上级领导、晋升机会、同事、工资等五个因素来测量工作满意度，员工在五个因素上的得分之和就是工作满意度的综合分数。该量表的优点在于受被测试者的学历限制少，被测试者只需要根据题目选择不同的形容词就行，无需说出内心想法。由于该量表具备较高的信度与效度，深受学者和企业的青睐，不过，学者Yeager（1981）指出，与明尼苏达满意度量表相比，这个量表的整体内容还不够全面，不能细致地研究工作满意度的构成要素。
（三）工作满意度量表（JSS）。本量表是由Spector（1997）设计的，整个量表包含九项内容，分别是工资、提升、监督、工作条件、人际关系、个人奖金、工作特性、额外收入以及沟通。每项内容又细分为四项指标，对每项指标均采用6点计分，从1代表“非常不同意”到6代表“非常同意”，三十六项指标的分数总和就是工作满意度的综合得分。
（四）需求满意调查表（NSQ）。该问卷是Porter基于满足差别理论编制的，量表主要涉及具体的管理问题，比较适合测量管理人员的工作满意度。量表的每个题项均有两问：一个是“理想状况应如何？”，另一个是“实际状况如何”，每个题项的得分就是员工在“理想状况”上所选择的数值减去其上“实际状况”上所选择的数值，实际与理想之间的差额就代表了工作满意度，如果差额过大，说明员工对个别工作构面不是很满意。
我国对工作满意度的研究虽然还处在起步阶段，但已经取得了一些成果，其中比较有代表性的有：
（一）卢嘉和时勒（2001）根据国际上有关工作满意度的研究成果，并对国内企业进行深入调查，开发了工作满意度的结构化量表，该量表从五个维度来测量工作满意度，分别是企业形象、领导行为、工作回报、工作协作和工作本身。
（二）潘晶和王皓白（2008）以浙江省会计师事务所为调查对象，通过因子分析萃取工作满意度的影响因素，并在修改明尼苏达工作满意度问卷的基础上，编制了注册会计师工作满意度调查问卷。整个调查问卷包含八个方面，分别是工作本身、薪酬福利、领导行为、管理手段、团队合作、认同感、工作环境和发展前景，共计46道题目。
（三）杨秀伟和张国梁（2005）通过文献阅读和调查访谈等多种方法，构建了教师工作满意度量表。整个量表由薪资福利、上司监管、工作本身、工作环境和同事关系等五个部分组成，共计15道题目。
（四）李成为（2005）在查阅相关文献的基础上，结合专家咨询法，并利用统计软件构建了一套工作满意度的测量指标体系。该指标体系由工作环境、工作本身、工作回报、人际关系和企业整体等五个要素构成，总共有25项指标。
上述的每种测量问卷都是基于不同的理论编制的，均有其自身的优点与不足，但绝无好坏对错之分，仅仅是为我们测量工作满意度提供各种工具而已。只有深入了解和掌握企业和员工的实际状况，才能设计出最适合的工作满意度量表。
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