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消费者尚无需求但会热烈响应的解决方案。 5、必胜客在苏州地区的竞争策略 5.1 开发招牌产品以增强品牌竞争力 　　　以必胜客目前具备竞争优势的细分市场一一享受小资’’来说，如何充分做好这个市场，让必胜客成为这个市场消费者最先想到的品牌，是必胜客面临的主要挑战，必胜客可以做的是以招牌的饮品，优雅的环境保持在“享受小资”这一细分市场的领导地位： 　　　“享受小资”这一细分市场主要的目标消费者群是“个人独处与亲密朋友聚会发呆”，消费者的需求是享受独处，思考，自我沉浸，欲被欣赏的时刻；对环境的要求是”安全的环境，全透明的落地窗，舒适的沙发和午后的阳光：精致的甜点或者蛋糕，香浓的咖啡：针对这一细分市场，不难发现必胜客也面临实力不凡的竞争对手，比如相对高端的“星巴克”，“COSTA”，“Coffee Bean”等，相对低端的巴贝拉，萨利亚等：要在这一细分市场脱颖而出，除了舒适的环境以及周到的服务，“招牌产品”是竞争最有力的武器，必胜客目前是通过丰富的茶点饮品和甜品组合，以及高价值感的套餐来吸引消费者，除了实惠的价格，开发口碑好，价值感高的产品也是形成品牌区格的重要手段。 5.2 通过体验营销保持消费者的品牌忠诚度 　　　针对“体验探索”这一细分市场，为了满足消费者求新，求与众不同的消费心理，必胜客可以通过“概念旗舰店“保持和维护在“体验探索”细分市场的市场份额。由于这一细分市场的目标群体是“对新食物充满好奇，尝试欲望强烈的年轻人”，主要是在校大学生，这种人群的需求是对“体验探索”，对新鲜事物的关注和尝试欲望，满足猎奇，猎新的心理；针对这种消费动机，可以推出一些“概念旗舰餐厅”来给这种消费群创造体验式营销，这一营销的核心就是站在顾客的情感、感官、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的方式。旗舰店可以通过其育种不同的装修风格，以及

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